Políticas de privacidad y Confidencialidad de la Información
1. Consideraciones generales
En Compra Local se reconoce la importancia de proteger la información personal de quienes utilizan nuestra plataforma. Por ello, se implementan prácticas orientadas a garantizar un tratamiento seguro, responsable y transparente de los datos personales.
La presente Política forma parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Compra Local.
2. Aceptación y consentimiento
El acceso, registro y uso de los servicios ofrecidos por Compra Local implican que el usuario ha leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad.
El consentimiento brindado por el usuario debe ser libre, expreso e informado, y resulta indispensable para poder utilizar la plataforma y establecer una relación contractual con Compra Local, conforme a la normativa aplicable.
3. Marco normativo
El tratamiento de los datos personales se realiza en cumplimiento de la legislación vigente en la República Argentina, en particular la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias.
4. Datos que se recopilan
Compra Local podrá recolectar datos personales proporcionados directamente por el usuario o generados a partir del uso de la plataforma, tales como:
- Información identificatoria (nombre, apellido, documento, entre otros)
- Datos de contacto (correo electrónico, número telefónico, domicilio)
- Información relacionada con medios de pago y facturación
- Datos vinculados a operaciones realizadas dentro de la plataforma
- Información técnica y de navegación (dirección IP, dispositivo, comportamiento de uso, etc.)
5. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Permitir el funcionamiento adecuado de la plataforma
- Identificar a los usuarios y gestionar sus cuentas
- Facilitar operaciones de compra, venta, pago y envío
- Brindar soporte y atención al usuario
- Mejorar los servicios y la experiencia de uso
- Prevenir fraudes, abusos o actividades ilícitas
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias
6. Uso y almacenamiento de la información
Los datos personales serán almacenados en bases de datos seguras, adoptando medidas técnicas y organizativas razonables para evitar su acceso no autorizado, pérdida o alteración.
Compra Local conservará la información durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades informadas y/o conforme a los plazos exigidos por la normativa vigente.
7. Compartición de datos
Compra Local podrá compartir datos personales con terceros únicamente en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios necesarios para la operación (pagos, envíos, tecnología)
- Empresas vinculadas o relacionadas
- Autoridades administrativas o judiciales, cuando exista obligación legal
En todos los casos, se exigirá a dichos terceros el cumplimiento de estándares adecuados de confidencialidad y protección de datos.
8. Derechos de los usuarios
Los titulares de los datos podrán ejercer en cualquier momento los derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Actualización
- Supresión
Estos derechos podrán ejercerse conforme a lo dispuesto por la Ley N.º 25.326, mediante los canales de contacto habilitados por Compra Local.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control, tiene facultades para atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de la normativa de protección de datos personales.
9. Seguridad de la información
Compra Local adopta medidas de seguridad razonables para proteger los datos personales contra accesos indebidos, divulgación, alteración o destrucción.
Sin perjuicio de ello, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro.
10. Modificaciones de la Política
Compra Local podrá actualizar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la plataforma y entrarán en vigencia desde su publicación, salvo que se indique lo contrario.
11. Contacto
Para consultas, solicitudes o ejercicio de derechos vinculados a datos personales, el usuario podrá comunicarse a través de los medios de contacto informados en la plataforma.